Termini e Condizioni Generali di Vendita

Art. 1 – Disposizioni generali

1. L’utente navigando in quest’area accede a Pratiche Amiche, accessibile mediante l’url: www.praticheamiche.it.
   La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l’accettazione delle Condizioni e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso ivi indicate.
2. Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla fornitura di servizi con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I, Codice del Consumo (D.lgs. n. 206/05 modificato dal D.lgs. n. 21/14 e D.lgs. 70/03) da parte di
   Società I CONSULTANT SRL
   Sede: Via dell’Industria, 10 – Montelupo F.no (FI) 50056
   Partita IVA: 07052810483
   Iscritta al REA, numero: FI – 676115
3. L’utente è tenuto, prima di accedere ai servizi forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono generalmente ed inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.
4. Si invita l’utente a scaricare e stampare una copia del modulo d’acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita i cui termini Pratiche Amiche si riserva di modificare unilateralmente e senza alcun preavviso.

Art. 2 – Oggetto

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini d’acquisto di servizi su Pratiche Amiche e non disciplinano, invece, la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi dal venditore che siano presenti sul medesimo sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.
2. Prima di inoltrare ordini ed acquistare prodotti e servizi da soggetti diversi, suggeriamo di verificare le loro condizioni di vendita.

Art. 3 – Conclusione dell’acquisto

1. Prima di concludere l’acquisto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura delle Condizioni Generali di Vendita comprensive dell’Informativa sul diritto di recesso e del trattamento dei dati personali.
2. Prima di concludere l’acquisto, sarà chiesto di confermare l’avvenuta lettura della Privacy Policy.
3. L’utente sarà obbligato al pagamento del prezzo dal momento in cui la procedura di inoltro dell’ordine on line sarà conclusa. Ciò avverrà cliccando sul tasto “Vai al Pagamenti” alla fine della procedura guidata.
4. Concluso l’acquisto, il venditore prende in carico l’ordine per la sua evasione.

Art. 4 – Utenti

1. Nel completare le procedure, l’utente si obbliga a seguire le indicazioni presenti sul sito e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera.
2. La conferma esonererà in ogni caso Pratiche Amiche da ogni responsabilità circa i dati forniti dall’utente.
3. Qualora l’utente comunichi dati non esatti o incompleti ovvero anche nel caso in cui vi sia contestazione da parte dei soggetti interessati circa i pagamenti effettuati, Pratiche Amiche avrà facoltà di non attivare il rimborso delle stesse.

Art. 5 – Modalità di pagamento e prezzi

1. Il prezzo dei servizi sarà quello indicato di volta in volta sul sito, salvo laddove sussista un errore palese.
2. In caso di errore Pratiche Amiche avviserà prima possibile l’acquirente consentendo la conferma dell’acquisto al giusto importo ovvero l’annullamento. Non sussisterà ad ogni modo per Pratiche Amiche l’obbligo di fornire quanto venduto al prezzo inferiore erroneamente indicato.
3. I prezzi del sito sono comprensivi di IVA. I prezzi possono subire variazioni in qualsiasi momento. I cambiamenti non riguardano acquisti per i quali sia stata già inviata conferma dell’acquisto.
4. Una volta selezionati i servizi desiderati sarà sufficiente seguire le istruzioni per l’acquisto, inserendo o verificando le informazioni richieste in ogni passaggio del processo. I dettagli dell’acquisto potranno essere modificati prima del pagamento.
5. Il pagamento può essere effettuato tramite: Paypal, Bonifico e pagamento diretto tramite Carta di Credito o Carta prepagata (servizio effettuato attraverso il sistema Paypal di cui non è obbligatorio avere account).

Art. 6 – Consegna

1. I servizi forniti dalla pagina web saranno evasi in 24/48h in caso in cui la pratica venga richiesta dal Lunedì al Giovedì e 72h in caso in cui la pratica venga richiesta nel giorno Venerdì. Al cliente, entro tali termini, sarà consegnata una ricevuta di inoltro pratica agli enti competenti. I tempi però per ricevere l’esito della pratica potranno variare in base alla pratica stessa in quanto alcuni servizi si appoggiano ad altri enti esterni e i tempi di ricevuta possono arrivare anche fino a 15 giorni lavorativi.
2. I servizi saranno fruibili esclusivamente online o in caso in cui ci siano dei disservizi internet verranno inviati all’indirizzo email che il cliente ci fornisce.
3. I servizi che praticheamiche.it commissiona a fornitori esterni (es.patronati o caf) sono soggette ai tempi degli stessi fornitori terzi.

Art. 7 – Passaggio del rischio

1. I rischi relativi ai servizi passeranno a carico dell’acquirente a partire dal momento dell’acquisto.

Art. 8 – Garanzia e conformità commerciale

1. Il venditore è responsabile per qualsiasi difetto dei servizi offerti sul sito, ivi inclusa la non conformità dei servizi richiesti, ai sensi di quanto disposto dalla normativa italiana.

Art. 9 – Recesso

1. Conformemente alle disposizioni legali in vigore l’acquirente non ha diritto a recedere dall’acquisto per i contratti di servizi, a seguito della parziale e/o completa prestazione del servizio, pertanto accetta la perdita del diritto di recesso come previsto dal Codice del Consumo (art. 59 Cod. Cons.)
2. L’acquirente non ha diritto di recedere dall’acquisto anche in caso in cui abbia omesso dei documenti e/o dati richiesti che non permettano al venditore di procedere con la pratica. Tale pratica rimarrà attiva fino ad un massimo di 7 giorni in cui l’acquirente avrà la possibilità di inviare i documenti e/o dati mancanti attraverso la mail: info@iconsultant.it. In caso questo non venga effettuato il venditore non procederà con la pratica ma indicherà quest’ultima come eseguita parzialmente e quindi si rimanderà al punto 1 dell’articolo 9.
3. In situazioni diverse da quella espressa al punto 1 dell’articolo 9, l’utente che intendesse esercitare il diritto di recesso dell’acquisto potrà inviare una mail, indicando il nome dell’utente, e il nome della pratica richiesta a: info@iconsultant.it

1. L’acquirente dovrà esercitare il diritto di recesso anche inviando una qualsiasi dichiarazione esplicita contenente la decisione di recedere dall’acquisto.
2. Il sito eseguirà il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento scelto dall’acquirente in fase di acquisto. Nel caso di pagamento effettuato con bonifico, e qualora l’utente intenda esercitare il proprio diritto di recesso, dovrà fornire le coordinate bancarie: IBAN, SWIFT e BIC necessari all’effettuazione del rimborso.

Art. 10 – Trattamento dei dati

1. Utilizzando il sito l’utente autorizza il trattamento dei suoi dati personali. La presente informativa ha valore anche ai fini dell’articolo 13 del Regolamento UE n. 2016/679, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali nonché alla libera circolazione di tali dati.
2. Titolare del trattamento è I Consultant srl.
3. I dati verranno trattati presso Via dell’industria 10, Montelupo F.no (FI) 50056.
4. Il trattamento dei dati avviene in forma esclusivamente elettronica, attraverso strumenti e supporti informatici atti ad assicurare la sicurezza e riservatezza dei dati medesimi. Le informazioni immagazzinate sono protette da accessi non autorizzati.
5. Si procede al trattamento dei dati forniti dagli utenti relativamente agli acquisti, ai pagamenti (che possono contenere nome, indirizzo, recapiti), indirizzo IP, tutti gli altri dati comunicati.
6. La finalità dell’utilizzazione di tali dati è l’esecuzione della pratica acquisita e dei pagamenti, la comunicazione dei dati stessi a terzi fornitori dei servizi di pagamento, di spedizione nonché i contatti di natura informativa circa le attività e i servizi del sito, offerte di natura commerciale delle società affiliate e partners commerciali.
7. Il conferimento dei dati ed il consenso al trattamento per le finalità di cui allo scopo dell’acquisto ovvero l’evasione della pratica ed il relativo pagamento è necessario alla conclusione stessa nonché all’esecuzione del contratto pertanto il rifiuto di fornire tali dati o di prestare il consenso al relativo trattamento ha come conseguenza l’impossibilità per l’utente di acquistare i servizi offerti.
8. Il conferimento dei dati ed il consenso al trattamento per le finalità di comunicazioni commerciali è facoltativo. Tuttavia, un eventuale rifiuto di fornire tali dati o di prestare il consenso al relativo trattamento potrà come conseguenza l’impossibilità per l’utente di ricevere tali ulteriori servizi.
9. L’utente, ha sempre diritto affinché i suoi dati siano aggiornati, rettificati o integrati, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge ivi compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati, l’attestazione che le operazioni sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.
10. L’utente ha diritto di opporsi, in tutto o in parte al trattamento dei dati personali che lo riguardano per motivi legittimi, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta e al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.
11. Tutti i diritti previsti dal Regolamento UE 2016/679 possono essere esercitati dall’utente, scrivendo alla seguente mail: info@iconsultant.it

Art. 11 – Clausola di salvaguardia

1. Nell’ipotesi in cui una delle clausole delle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse nulla per qualsivoglia motivo ciò non comprometterà in nessun caso la validità e il rispetto delle altre disposizioni figuranti nelle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Art. 12 – Contatti

1. Ogni richiesta di informazione potrà essere inviata via mail al seguente indirizzo info@iconsultant.it, via telefono al seguente recapito telefonico: 333/2374920, e via posta al seguente indirizzo: Via dell’industria 10, Montelupo F.no (FI) 50056.

Art. 13 – Legge applicabile e foro competente

1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dal diritto italiano ed interpretate in base ad esso, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del l’acquirente. Di conseguenza l’interpretazione, esecuzione e risoluzione delle Condizioni Generali di Vendita sono soggette esclusivamente alla legge Italiana.
2. Eventuali controversie inerenti e/o conseguenti alle stesse dovranno essere risolte in via esclusiva dall’autorità giurisdizionale Italiana. In particolare, qualora l’utente rivesta la qualifica di Consumatore, le eventuali controversie dovranno essere risolte dal tribunale del luogo di domicilio o residenza dello https://practicafamiliarrural.org/ stesso in base alla legge applicabile.

Le presenti condizioni sono state redatte in data 30/11/2021.